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ICH HABE GERADE EINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN, WANN WIRD SIE VERSENDET?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Ihrer Bestellung bearbeitet und versendet. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer an Ihre E-Mail-Adresse.

WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?

Die Versandzeit beträgt normalerweise 5-9 Tage. 

Dies gilt nicht für reduzierte Artikel! 

Unter bestimmten Umständen (Naturkatastrophen, Feiertage, Wetter, usw.) kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen. (5-12 Tage)Auch wenn die meisten Pakete rechtzeitig ankommen, kann es zu Umständen und Verzögerungen kommen, die unsere Spediteure betreffen. Aus diesem Grund können wir die genaue Lieferzeit nicht garantieren; die Zustellung liegt in der Verantwortung des Versandunternehmens. Für reduzierte Artikel kann der Versand zwischen 14-21 Tagen dauern.

ICH HABE EINE FALSCHE ADRESSE EINGEGEBEN!

Wenn Sie Ihre Adresse falsch geschrieben oder automatisch ausgefüllt haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und geben Sie uns die richtigen Informationen. Benachrichtigen Sie uns sofort per E-Mail aninfo@meyerbasel.ch wenn die Adresse falsch ist, können wir sie innerhalb von 24-48 Stunden korrigieren.

MEIN ARTIKEL KAM BESCHÄDIGT AN...

Wir versenden alle Artikel mit zusätzlicher Polsterung. Trotzdem berichten unsere Kunden, dass etwa 1 von 1000 Produkten aufgrund von Misshandlungen durch den Postdienst beschädigt ankommt. Wenn Ihnen das passiert, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@meyerbasel.ch mit:

• - Ihre Bestellnummer.
• - Ein Bild des beschädigten Produkts

Sobald wir es erhalten haben, senden wir Ihnen gerne kostenlos ein neues zu.

RETOUREN

Bei Retouren gibt Meyer Basel nur Gutscheine im Betrag des Bestellwertes. Geldbeträge werden nicht erstattet. Rückzahlungen auf Twint und Kreditkarte werden nicht gemacht!